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Política de Frete – Domiciar
Origem dos produtos e prazo de entrega
Todos os produtos da Domiciar são enviados de parceiros internacionais. Por isso, o prazo médio de entrega é de 10 a 20 dias úteis após a postagem, podendo variar conforme a localidade e eventuais procedimentos alfandegários.
O processamento e a embalagem do pedido levam de 1 a 5 dias úteis. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Em alguns casos, o rastreio pode demorar de 5 a 10 dias úteis para exibir informações no site dos Correios.
Taxas alfandegárias e despacho postal
Todos os pedidos internacionais podem estar sujeitos a taxas alfandegárias ou ao despacho postal dos Correios (R$ 15,00).
A Domiciar cobre integralmente quaisquer taxas ou valores cobrados para liberação da mercadoria, sem custo adicional para o cliente.
Envio segurado
Caso o produto atrase e não seja entregue em até 30 dias úteis após a postagem, reembolsaremos 100% do valor pago.
Cuidados com endereçamento
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Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega.
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Em caso de endereço incorreto/incompleto, o pacote retornará ao remetente. Para reenvio, será cobrado novo frete de R$ 55,00.
Destinatário ausente
Os Correios realizam três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o pacote será encaminhado à agência mais próxima e deverá ser retirado em até 7 dias corridos. Caso não seja retirado, retornará ao remetente e será necessário pagar novo frete para reenvio.
Acompanhamento do pedido
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Todos os pedidos possuem código de rastreamento.
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O código será enviado ao seu e-mail assim que disponível.
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Você poderá acompanhar o status diretamente no site dos Correios.
Ao concluir uma compra na Domiciar, você confirma estar de acordo com esta política de frete.